小红书 充足的流量与变现的困局

小红书 充足的流量与变现的困局

精准的流量切入点

在生活当中,谁都曾经有过需要需求解决办法的时候,但PC时代我们习以为常的一句话“百度一下”,在移动时代却早已不以为然了。

小红书抓紧这个时代机会,操起刀来开始分移动互联网的流量蛋糕了。这当中有一个非常重要的决定,平台的定位是“生活”,一个准确的切入点。

它找到了移动搜索的一个入口,并发育成为一个生活类搜索全路径的服务平台。

用户为什么要进行生活类搜索?

因为大家都在生活上遇到了各式各样的问题,这是一个非常高频的需求,而其中肯定有从来未遇过或者从前解决不好的情况,这时别人的经验对他们而言,就是百科和攻略。

快速获得搜索结果,是极致的效率,带来的确定性让用户体验非常优秀。

小红书 充足的流量与变现的困局

内容如何产生?

自然来自于UGC。互联网世界让用户淡化了真实身份,每个人都有机会并且不断重塑人设。用户通过生产内容并进行社交来寻找认同感,这也是小红书的氛围。

btw.1 很多人会晒图等着别人发“羡慕羡慕”,这是典型的炫耀心理,而炫耀的内核就是寻找观众来认同自己的行为,这也是认同感。

小红书通过 内容供需+用户心理需求 打造了一个马力十足的内容生产引擎,这是它获取流量的第一个成功因素,精准的流量切入点。

优秀的产品用户体验

获取流量是第一步,产生高用户粘性则是密不可分的第二步。

粘性来源于用户体验,体验由三方面叠加而成,分别是产品基础体验、内容展示策略和社交氛围。

产品基础体验

我选择了产品中最核心的内容展示页面作为分析对象。

小红书虽然有成型的业务闭环,但理想丰满而现实骨感,它没有建立起绝对优势,而被资本狠狠地当作了推广工具。

流量建设成本过高

我在上一个环节当中,每一句分析的背后都隐含着一个客观事实,成本。

小红书的经营压力,来源于成本过高。如果没有探索出降低成本而效果不变的运营方式,很有可能最后难逃被低价收购甚至退出市场的结局。

盈利能力相对疲软

平台花了巨大的成本来建设流量,但没有良好的盈利转化率,这是更加可怕的困局。归根究底,低效转化原因还是盈利能力不够强大,金主有不少可选择的替代方案。

正如上图红色业务流所构成的闭环,金主爸爸通过场外经纪人+小红书的混合模式投放商业推广,成本更低;而通过其他平台的电商收入分成,收益更高。

这就是商业品牌市场人员眼中的小红书,低ROI。

为什么会有替代方案的选择?

第一,小红书本身的运营成本高,需要金主为流量埋单。当报价高于市场阈值时,寻找替代方案的心理就自然产生;

第二,利益相关者获利空间小,这具体是指输出内容的作者。勤勤恳恳地创作到头来换来低收益,自然也会心生一计;

第三,这是客观存在的竞争对手,电商平台千千万,只要能从价值生产链中导流获取利润,自然就有人做这样的生意。

上述的内容用了三个“自然”,因为对于市场而言,这就像一部早已编写好的故事,每天的发展都被安排得明明白白,只是当中的角色小红书并不认命。

信任背书有待建设

这是每一个电商平台都必须面对和解决的问题,信誉与正品。

小红书曾经打出过一些让用户感动让金主失笑的经营规则,例如“全网最低价”。众多金主对此表示很可惜,平台不赚钱他们还是要赚钱的,所以最后的结果就是品牌参与率低。

而这就给了不少伪劣品牌商机会,渗透其中。而打击假冒伪劣产品,是一项持之以恒且成本很高的风控投入,这又成为了骆驼背上的其中一根稻草了。

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